Overzicht van de kansen
Alles wat u nu niet kunt leveren en wij hebben onderzocht, gerangschikt en onderbouwd, inclusief wat we bewust niet meenemen.
Fresh Kiwi · AI consultancy
Capability AI gaat niet over efficiënter werken. Het gaat over vraag die uw organisatie al heeft opgegeven: de aanbesteding die u laat liggen, de documentatie die er alleen in het Nederlands is, de supportvraag buiten kantooruren. Wij brengen in kaart wat u nu niet kunt leveren en toetsen of AI dat verandert.
Toelichting
Niemand inventariseert werk waarvan al is besloten dat het niet kan. Een team dat op één van de vier aanbestedingen inschrijft, omdat het beoordelen van de andere drie een week per stuk kost. Servicedocumentatie die alleen in het Nederlands bestaat, waardoor internationale klanten een minder product krijgen. Een supportdesk die buiten kantooruren niets doet. Een accountteam dat de twintig grootste klanten een echte voorbereiding geeft en de overige driehonderd niets. Dat is precies waarom dit geen hoofdstuk van de Efficiency AI Audit kan zijn: die audit kijkt naar werk dat echt is uitgevoerd, en ziet dit daardoor niet.
Overzicht
| Stap | Wat er gebeurt | Duur |
|---|---|---|
| 1. Afbakeningsgesprek | Wie is de opdrachtgever, wat pakken we wel en niet aan, en wat kost het u nu dat u dit niet kunt. Daarna: doorgaan of niet. | 30 min |
| 2. Cijfers ophalen | We halen op wat de systemen al weten: afgewezen aanvragen, verloren opdrachten, overschreden afspraken, achterstand en klachten. | ~1 dag |
| 3. Werksessie | 90 tot 120 minuten met 6 tot 12 mensen uit commercie, uitvoering en operatie samen. | 2 uur |
| 4. Validatiegesprekken | 4 tot 6 gesprekken met de mensen die de afgewezen vraag dagelijks zien: bestaat die vraag echt, en wil iemand ervoor betalen als u het wél kunt? | ~1 dag |
| 5. Kansen onderbouwen | Randvoorwaarden, risiconiveau, waarde, haalbaarheid, organisatie en kosten. Of u iets beter kunt kopen dan bouwen, staat vast voordat we een bouwoptie prijzen. | ~1,5 dag |
| 6. Managementbespreking | Overzicht, onderbouwing en één aanbevolen eerste stap, inclusief een eerlijk "nu niet" en "koop dit liever". | 90 min |
Onderdeel
Alles wat u nu niet kunt leveren en wij hebben onderzocht, gerangschikt en onderbouwd, inclusief wat we bewust niet meenemen.
Per kans: wat het u kost dat u dit nu niet kunt, wat er nodig is om het wel te kunnen, en wat dat oplevert.
Voor elke kans staat vast of een bestaand product dit al oplost, voordat we een bouwoptie prijzen.
Een concreet vervolgvoorstel, inclusief wat we liever nu nog niet aanpakken en waarom.
Samenwerkingsmodel
Beide varianten hebben een vaste prijs. Die hoort u in het kennismakingsgesprek.
Toelichting
Capability AI is niet bedoeld voor een organisatie die geen vraag kan aanwijzen die nu onbediend blijft. Kunt u niet benoemen welke vraag u al afwijst, uitstelt of rantsoeneert, dan valt er nog niets te onderzoeken. Begin dan bij de Efficiency AI Audit, of wacht tot die vraag zich aandient.
Volgende stap
In een kort gesprek bepalen we of er genoeg aanleiding is voor dit traject.