1. Korte kwalificatie
In 15–30 minuten toetsen we of er een concreet probleem, voldoende schaal, een sponsor en realistische investeringsbereidheid is.
Uitkomst: doorgaan, later opnieuw bekijken of stoppenFresh Kiwi · AI consultancy
Weet waar u moet beginnen — vóórdat u in tooling investeert.
De audit brengt het werk in uw organisatie terug tot een overzichtelijke lijst met kansen, risico’s en business cases. Zo kan management gericht kiezen waar een pilot zinvol is.
Toelichting
Wat ligt er na de audit op tafel?
U krijgt een AI Opportunity Portfolio: geen theoretisch rapport, maar een werkdocument met kansrijke taken, onderbouwing per taak, een prioriteitenvolgorde en een voorstel voor de eerste pilot.
Opportunity Audit
Hoe dat er bij 80 medewerkers uit kan zien
Onderstaande aantallen zijn illustratief. Ze laten vooral zien hoe een brede inventarisatie wordt teruggebracht tot een klein aantal beslissingen.
80medewerkers betrokken
~400taakobservaties
63unieke taken
8direct interessant
5business cases uitgewerkt
AI Opportunity Portfolio63 kansen
WAARDEHAALBAARHEID
8NU DOEN
17DAARNA
21ONDERZOEKEN
17NIET AUTOMATISEREN
Aanpak
Zo verloopt de audit
Van eerste intake tot een managementbesluit over de beste eerste pilot.
01OntdekkenKorte kwalificatie · Managementgesprek · Taakonderzoek onder medewerkers
02PrioriterenVerdiepende gesprekken per afdeling · Proces in kaart brengen
03PilotDubbele taken samenvoegen · Kansen beoordelen
04In gebruikSecurity, privacy en governance meenemen · Waarde en terugverdientijd berekenen
05UitbreidenPrioriteitenportfolio opstellen · Bespreking met management · Eerste pilot adviseren
- 01Korte kwalificatie
- 02Managementgesprek
- 03Taakonderzoek onder medewerkers
- 04Verdiepende gesprekken per afdeling
- 05Proces in kaart brengen
- 06Dubbele taken samenvoegen
- 07Kansen beoordelen
- 08Security, privacy en governance meenemen
- 09Waarde en terugverdientijd berekenen
- 10Prioriteitenportfolio opstellen
- 11Bespreking met management
- 12Eerste pilot adviseren
Onderdeel
Van eerste gesprek naar bruikbare input
2. Managementgesprek
Met directie, operations en IT bespreken we bedrijfsdoelen, groeipijn, capaciteitstekort, systemen en wat over zes tot twaalf maanden aantoonbaar beter moet zijn.
60–90 minuten3. Organisatiebeeld
We bepalen welke afdelingen en processen het meest relevant zijn en waar veel terugkerend kennis- of administratief werk zit.
Vaak 5–8 afdelingen4. Taakonderzoek
Medewerkers geven aan welke taken vaak terugkomen, hoeveel tijd ze kosten, welke systemen worden gebruikt en waar frustratie of fouten ontstaan.
Bij 80 medewerkers vaak honderden observaties5. Verdiepende gesprekken
De meest kansrijke taken bespreken we met proceseigenaren en medewerkers om uitzonderingen, afhankelijkheden en risico’s scherp te krijgen.
Vaak 8–12 interviews6. Techniek en randvoorwaarden
Pas daarna kijken we naar data, API’s, Microsoft 365/Entra, ERP/CRM, vertrouwelijkheid, persoonsgegevens en noodzakelijke goedkeuringen.
Geen technische oplossing voordat het probleem helder isOnderdeel
Wat we per taak beoordelen
Businesswaarde
Wat levert verbetering werkelijk op in tijd, kosten, kwaliteit, omzet of risicoreductie?
Tijdsbesteding
Hoeveel uren kost de taak nu, en hoe vaak komt hij terug?
Schaal
Hoeveel medewerkers of teams hebben met dezelfde taak te maken?
Geschiktheid voor AI
Is AI hier echt nodig, of is gewone automatisering eenvoudiger en betrouwbaarder?
Data en bronnen
Zijn de juiste gegevens beschikbaar, toegankelijk en bruikbaar genoeg om op te vertrouwen?
Implementatie-inspanning
Welke koppelingen, uitzonderingen en proceswijzigingen zijn nodig om dit werkend te krijgen?
Informatiebeveiliging
Welke eisen gelden voor vertrouwelijkheid, toegang, logging en technische beveiliging?
Privacy
Worden persoonsgegevens verwerkt en welke maatregelen zijn daarvoor nodig?
Wet- en regelgeving
Welke wettelijke, contractuele of interne regels begrenzen de oplossing?
Menselijke controle
Waar moet een medewerker blijven beoordelen, goedkeuren of ingrijpen?
Verwachte opbrengst
Is de jaarlijkse waarde groot genoeg ten opzichte van implementatie en beheer, en hoe snel verdient de oplossing zich terug?
Voorbeeld
Voorbeeld van vijf kansrijke automatiseringen
| Kans | Jaarlijkse waarde | Inspanning | Risico | Advies |
|---|---|---|---|---|
| Wekelijkse rapportage | €32k | Laag | Laag | Begin hiermee |
| Voorbereiden van leads | €28k | Laag | Laag | Begin hiermee |
| Factuurverwerking | €41k | Middel | Middel | Volgende fase |
| Voorstelassistent | €35k | Middel | Middel | Volgende fase |
| Sorteren van klantmail | €29k | Middel | Middel | Eerst verder onderzoeken |
Onderdeel
Wat u concreet ontvangt
Prioriteitenportfolio
De relevante kansen zijn geclusterd en gerangschikt: nu doen, later doen, verder onderzoeken of bewust niet automatiseren.
Business cases
Voor de beste kansen leggen we de huidige situatie, verwachte opbrengst, inspanning en terugverdientijd vast.
Risico- en governancebeeld
Per prioriteit is duidelijk welke eisen gelden voor security, privacy, compliance en menselijke controle.
Advies voor de eerste pilot
Een concreet voorstel voor een afgebakende automatisering waarmee u snel en beheersbaar waarde kunt bewijzen.
Route voor twaalf maanden
Een realistische volgorde voor pilots, uitbreiding, beheer en herbeoordeling.
Managementbesluit
Een compacte presentatie waarmee directie en proceseigenaren daadwerkelijk kunnen kiezen wat de volgende stap wordt.
Volgende stap
Eerst kiezen wat de moeite waard is. Daarna pas bouwen.
Zo voorkomt u dat tijd en budget verdwijnen in een AI-pilot waarvan niemand vooraf wist wat succes betekende.